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同城信息+本地生活綜合服務平臺系統開發功能需求清單解決方案
一、系統概述
本系統旨在打造一個集生活服務、美食娛樂與外賣配送于一體的綜合性服務平臺，類似于58同城但更加聚焦于本地生活服務和即時配送領域 (類似美團）。用戶可以在平臺上查找并享受各類生活服務（如求職招聘、二手交易、房屋租售等）、瀏覽并預訂美食娛樂項目，同時享受便捷的外賣配送服務。
二、用戶端功能需求
注冊與登錄
支持手機號、郵箱等多種注冊方式。
支持第三方賬號（如微信、支付寶）快速登錄。
用戶密碼找回與重置功能。
首頁展示
個性化推薦：根據用戶歷史行為和偏好展示生活服務、美食娛樂、外賣等推薦內容。
輪播圖廣告：展示熱門活動、商家優惠等信息。
分類導航：清晰劃分生活服務、美食娛樂、外賣等板塊。
生活服務
求職招聘：發布與瀏覽職位信息，支持在線投遞簡歷。
二手交易：發布與搜索二手商品，支持在線交易與溝通。
房屋租售：發布與查找房源信息，支持在線預約看房。
商家信息：展示商家詳情、優惠活動、用戶評價等。
二手車交易
發布二手車信息：車主可上傳車輛照片、描述、價格等。
瀏覽與搜索：用戶可根據品牌、車型、價格等條件篩選車輛。
在線溝通：買賣雙方可通過小程序內置的聊天功能進行溝通。
交易保障：提供車輛檢測、保險、過戶等一站式服務。
房產交易
發布房源信息：房東或中介可發布房屋出租、出售信息。
地圖定位：顯示房源地理位置，支持周邊設施查詢。
預約看房：用戶可在線預約看房時間。
交易流程管理：包括簽約、支付、過戶等環節。
招聘信息
企業發布職位：企業可發布招聘信息，包括職位名稱、要求、薪資等。
簡歷投遞：求職者可在線投遞簡歷，支持附件上傳。
職位搜索與篩選：求職者可根據行業、職位、薪資等條件搜索職位。
在線溝通：企業與求職者可通過小程序內置的聊天功能進行溝通。
二手交易
發布二手物品：用戶可發布閑置物品信息，包括照片、描述、價格等。
類別分類：按物品類別進行分類展示，便于用戶查找。
交易流程：支持在線議價、下單、支付、物流跟蹤等功能。
美食外賣
餐廳入駐：餐廳可上傳菜單、店鋪照片等信息。
在線點餐：用戶可瀏覽菜單，選擇菜品下單，支持在線支付。
配送服務：與第三方配送平臺合作，提供快速配送服務。
用戶評價：用戶可對餐廳及菜品進行評價與打分。
酒店住宿
酒店入駐：酒店可發布房型、價格、設施等信息。
預訂與支付：用戶可在線預訂房間，支持多種支付方式。
入住與退房：提供電子房卡、自助入住與退房等功能。
用戶評價：用戶可對酒店進行評價與打分。
休閑娛樂
發布休閑娛樂信息：如電影院、KTV、健身房等娛樂場所的優惠活動、預約信息等。
在線預訂：用戶可在線預訂場地、購買門票等。
娛樂資訊：提供最新的娛樂新聞、活動推薦等信息。
美食娛樂
餐廳預訂：在線查看餐廳菜單，預訂座位，支持在線支付。
娛樂項目：展示本地電影院、KTV、健身房等娛樂項目信息，支持在線預訂與支付。
用戶評價：對餐廳、娛樂場所等進行評分與評論。
外賣配送
餐廳列表：按距離、評分、銷量等排序顯示附近餐廳。
菜單瀏覽：查看餐廳菜單，支持圖文詳情、價格區間篩選。
下單流程：選擇菜品、規格、口味，確認訂單信息，支持在線支付。
訂單跟蹤：實時查看騎手位置與預計送達時間。
用戶評價：對外賣訂單進行評分與評論。
個人中心
個人信息管理：編輯個人資料、收貨地址等。
訂單管理：查看歷史訂單、訂單狀態、申請退款等。
積分與會員：查看積分余額、積分獲取與使用記錄，會員等級與特權。
消息通知：接收系統通知、訂單狀態更新等信息。
三、商家端功能需求
注冊與登錄
商家賬號注冊，提交資質審核。
登錄后臺管理系統，管理店鋪信息。
店鋪管理
編輯店鋪信息：名稱、地址、聯系方式、營業時間等。
發布商品/服務：支持圖文詳情、價格設置、庫存管理等。
優惠活動設置：創建優惠券、折扣活動等。
訂單管理
查看并處理用戶訂單，包括接單、發貨、配送狀態更新等。
訂單數據統計與分析，幫助商家優化經營策略。
財務管理
查看收入明細、提現申請與管理。
對賬與報表生成，支持自定義時間段查詢。
用戶評價管理
查看用戶對商品/服務的評價，回復用戶評價。
管理惡意評價，申請平臺介入處理。
營銷與推廣
利用平臺提供的營銷工具（如優惠券、團購等）進行推廣。
數據分析與洞察，根據用戶行為調整營銷策略。
四、后臺管理系統功能需求
用戶管理
用戶信息審核與管理，包括賬號狀態、權限設置等。
用戶行為分析，為個性化推薦提供依據。
商家管理
商家入駐審核與管理，包括資質審核、店鋪信息審核等。
商家行為監控，處理違規行為與投訴。
訂單管理
監控訂單狀態，處理異常情況（如超時未發貨、配送問題等）。
訂單數據統計與分析，為平臺運營提供數據支持。
財務管理
平臺收入與支出管理，包括訂單收入、廣告收入、提現處理等。
對賬與報表生成，支持自定義時間段查詢與導出。
內容管理
管理首頁輪播圖、廣告位等展示內容。
審核并發布平臺公告、活動信息等。
系統設置
平臺參數配置，如支付方式、配送范圍等。
數據安全與備份管理，確保平臺穩定運行。
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