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易龍?zhí)鞂?dǎo)語：從好奇心到自主分享傳播，再到形成長久記憶，是我們對待未知事物的思維加工過程，也是對于品牌“知識營銷”從說服到深刻認(rèn)知，再到建立長遠關(guān)系的三個遞進式階段。
一、從小到大，我們的生活中從不缺乏廣告。
現(xiàn)在請你隨便說出幾則印象深刻的廣告，每個人都是信手拈來。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展，各種類型的廣告層出不窮，廣告對于用戶的作用也從過去的簡單粗暴到現(xiàn)在的精細
化、定制化，好的產(chǎn)品營銷就是能夠從文化與精神雙層面都觸達到用戶。
在現(xiàn)在這個腦洞大開的時代，如何讓品牌真正在用戶腦中留下印記，進而建立起良好印象？品牌商越來越努
力，而用戶卻越來越挑剔，你永遠不清楚自己的哪一個點會戳中用戶的心。
用知識抓住你的好奇心
二、可能你記不住一個月前發(fā)生的大小事情，但能記住一年前關(guān)注過的新知識。
因為后者滿足了你的好奇心，也對你更有價值——掌握相關(guān)知識意味著做某些事情會更容易，這關(guān)乎人性，
也是知識更容易得到我們信任，并能持久影響我們做決定的原因。
實際上，營銷代表的就是品牌對人性的把握與影響，所謂的“難”只因互聯(lián)網(wǎng)讓信息獲取更容易，而人們對
待大量信息涌來的第一反應(yīng)，往往都是自然抗拒。相比之下，探究知識的過程是主動而
有趣的，充滿自我挑戰(zhàn)，我們記住自己關(guān)心的知識，遠比記住被動灌輸?shù)男畔⒁菀椎亩唷?/span>
知乎的用戶黏性之所以高，知識營銷自然成為其核心優(yōu)勢。抓住用戶的好奇心，并在用戶“知其然，更知其
所以然”的基礎(chǔ)上讓品牌價值深入人心，而不是單純的灌輸與說教，幫助品牌方傳遞高
價值內(nèi)容。
分享欲？我來滿足
三、社交永遠是人類的強需求，我們愿意和他人分享各自的見解、經(jīng)驗，并享受這一過程帶來的快樂。如今，社交網(wǎng)絡(luò)化帶來的消費者權(quán)力提升，更讓這部分樂于分享的用戶得到了品牌方的垂青——消費者越來越難信任由生產(chǎn)商、渠道商、傳統(tǒng)媒體所構(gòu)建的垂直信息渠道，他們更愿意相信水平的信息渠道，即來自網(wǎng)友的口碑傳播。
四、據(jù)《2017年中國社交應(yīng)用需求價值白皮書》中顯示，在使用知乎的用戶行為中，搜索與瀏覽問題、提問與回答是主要需求，這更好的說明了，專業(yè)知識總是能夠獲得應(yīng)有的尊重，而用戶主動分享知識更是再正常不過的事情，這為知識營銷帶來了其它營銷方式難以比擬的自傳播能力與更深遠的影響力。
通過知識讓用戶長久記住品牌特性
五、從好奇心到自主分享傳播，再到形成長久記憶，是我們對待未知事物的思維加工過程，也是對于品牌“知識營銷”從說服到深刻認(rèn)知，再到建立長遠關(guān)系的三個遞進式階段。在這個過程中，用戶的個性、愛好與品牌希望傳遞的信息會形成自然關(guān)聯(lián)，逐漸對產(chǎn)品價值產(chǎn)生更多認(rèn)知和理解，并由此自發(fā)產(chǎn)生使用需求。
遵循這一邏輯，不少品牌在知乎開展的知識營銷都會先基于海量用戶的心理訴求設(shè)計引人關(guān)注的話題，并在用戶參與創(chuàng)作與傳播的過程中傳遞相關(guān)知識，使品牌如朋友般與用戶形成互動。激發(fā)起了用戶好奇心，并讓用戶自主參與到創(chuàng)作品牌內(nèi)容和傳播中，在此基礎(chǔ)上進一步配合線下活動、周邊產(chǎn)品、電子書集錦、媒體擴散等方式進行整合傳播，會收到事半功倍的效果，不斷強化品牌在用戶心中的印象。
在物質(zhì)極大豐富的今天，品牌的價值更多體現(xiàn)在可以幫助用戶步入更高品質(zhì)生活，而逐漸脫離消費的范疇。在這個趨勢下，更為注重展現(xiàn)人性，能夠進入用戶心智的知識營銷成為關(guān)注焦點實屬必然。作為其中的代表，知乎已經(jīng)讓營銷從廣而告之向“廣而認(rèn)知”轉(zhuǎn)變，隨著其知識營銷新生態(tài)的不斷擴充，未來的營銷或許會更有趣。
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