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伴隨著移動互聯網技術的興起,城市化建設的快速發展,物業管理行業由傳統的房屋管基礎上轉變成為了新興行業 。
出門忘記帶門禁,快遞到了但家里沒人、樓道設備壞了不知找誰修理等等,這些傳統物業管理的“痛點”,隨著智慧物業APP的出現,完美地解決了這些“痛點”,智慧物業APP能夠為物業管理企業提供有效的整體解決方案,利用國際先進的技術和理念結合品牌特點,定制專屬UI和特色功能。并能有效實現安全管理、設備設施管理、環境管理等多元化專業水平服務。
1、物業保修服務
用戶如果需要進行家中設備的維修、報修服務,可以將服務提交至智慧物業APP軟件中,由管理系統分配維修人員進行維修服務。
2、數據化的管理模式迎合大眾需求
大眾對于智慧物業的需求度正在不斷提升,其中,以智慧物業APP開發的數據化管理模式優化,也正好迎合現代人的需求。結合數據,即使是比較多的住戶或者是更多的業務板塊需要處理,也可以通過平臺來進一步完善。
3、智慧物業可避免更多的人為誤差
如果說是人工進行管理的話,在一些數據處理等等方面可能會存在一些人為失誤這一方面的誤差,但是如果可以通過智慧物業APP開發的系統端來進行操作的話,智能化平臺的處理不僅具有高效率性。
功能需求分析
對于一款智慧物業APP開發,其具體需要開發哪些功能板塊,能滿足用戶什么樣的應用需求是很關鍵的。而一般來說,智慧物業APP需具備社區智能停車、上門O2O服務、物業保修、線上費用繳納、社區論壇等相關功能板塊,當然在深入的用戶需求分析之下,制定相適應的開發方案,才能保證智慧物業APP開發的高用戶體驗。
要注重用戶體驗
無論是哪一種APP進行開發,其根本的還是要上線運營后用戶大量使用才是關鍵,所以智慧物業APP的開發就要從用戶角度出發,考慮用戶體驗。無論是APP的界面風格設計,還是APP的功能研發,亦或是APP的按鈕設計,都要以社區用戶的實際需求為準。
注意線上線下相結合
智慧物業APP的開發是為用戶、物業、周邊商家、第三方平臺打造一個更和諧的平臺,比如社區周邊的家政、維修等服務設施,一定是以線下門店服務+線上預約下單的方式來為廣大社區用戶提供貼心服務的,上門O2O這樣的方式不僅有效保證了社區用戶信息的私密性,同時更是一些服務設施線上線下結合發展,不斷提高服務水平的舉措。
要選好開發公司
APP開發市場上,將APP開發項目外包開發的方式很常見,而一旦智慧物業APP開發外包,那么開發商的選擇就很重要了。不但需要我們貨比三家、實地考察,同時更需要從研發實力、服務質量等方面進行對比和考量,以期為智慧物業APP項目的成功、優質開發選擇一家更為專業、靠譜的APP開發商!
1、物業動態信息
展示物業的最新信息和動態,讓社區居民對社區活動有一個了解。社區信息的細節將更詳細地描述活動的具體情況。
2、物業通知
物業服務公司可通過管理背景將最新的物業通知推送到用戶手機桌面,實現物業管理信息的及時推送,點擊查看詳情。
3、郵件提醒
以數字的形式,提醒居民在傳達室收到多少郵包,收到后,數字自動歸零。
4、物業服務
整合社區所有服務項目,如物業維修、超市送貨、電腦維修等,點擊圖標直接呼叫服務提供商,獲取社區周邊的業務、生活、維護等服務。
5、社區團體購買
是社區居民特別推出的團體購買項目。只要社區居民展示手機客戶端,并被確認為社區居民,他們就可以在商家中享受相應的團體購買折扣。沒有其他程序。
6、物業話題
物業論壇,居民可以瀏覽社區鄰居發布的帖子,也可以發布新帖子,回復他人的帖子,是社區交流的平臺。
7、周邊折扣
智慧物業APP軟件開發將自動定位在居民居住的社區附近,以地圖的形式顯示居民社區周圍的優惠業務、團體購買活動等信息。地圖上標有不同顏色的標簽,標有不同類型的業務。戶主可以通過客戶端點擊地圖上的業務圖標,方便查找業務位置,在指定業務中享受為業主提供的特殊優惠活動,獲得更多的增值優惠。
8、物業支付
用戶可通過智慧物業APP軟件實現物業管理費、停車費的查詢和支付。
1、抽獎活動方案,抽獎活動能大幅度提高用戶活躍度,可持續性開展抽獎活動;
2、積分及兌換的引導,業主使用APP可獲得積分,如簽到,發帖,購物等,積分可兌換禮品,或直接抵扣物業費或線上交易金額;
3、在物業服務中心,社區醒目位置,放置APP的相關海報、宣傳單,易拉寶,引導客戶安裝;
4、業主到客服中心或物業上門服務時,向業主發放宣傳單,并提供APP講解及安裝指導;
5、物業客服定期在社區朋友圈發帖,與業主互動,提高APP的活躍度。
智慧物業管理APP集云計算、大數據、物聯網、人工智能等新技術于一體,聯動軟硬件設施,實現物業管理便捷化、智能化、數字化系統統籌整理各類資源,有效提高物業服務質量效率和監管水平,最大程度、最低成本地滿足業主多元化需求,使服務更精準、管理更智能。